Способы оплаты и возврата

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПУТЕВКИ НЕ ПО ПРОГРАММЕ КЕШБЭК

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  •  - МИР 
  •  - VISA International
  •  - Mastercard Worldwide
  •  - JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ВОЗВРАТ ТОВАРА (УСЛУГИ)

В случае возврата денежных средств при оплате через сайт будет удержано 7%.

Для получения возврата Вам необходимо скачать, распечатать, заполнить и подписать ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ и отправить на электронную почту abc-englishclub@mail.ru.

В соответствии со ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт на основании заполненного «Заказчиком» заявления в течение 3-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 

Оформить отмену путевки и возместить средства можно только на карту «МИР», с которой была произведена оплата и только безналичным платежом (возврат наличными средствами невозможен) в порядке, установленном условиями эквайринга банка.

 

Возврат (КЭШБЭК) списывается с банковской карты  в электронном виде. Операция производится платежной системой «МИР» автоматически.

 

При оформлении возврата начисленная субсидия (возврат) будет списана (удержана) в полном 100% объеме независимо от условий аннуляции.

Кэшбэк в размере 50% но не более 20 000 рублей за одну путевку возвращается ТОЛЬКО при оплате картой "МИР", зарегистрированной в системе кэшбэк на сайте privetmir.ru. Кэшбэк на карту будет зачислен в течение 5 дней с момента оплаты. Сначала регистрируется карта и только потом производится оплата. 

ПРОБЛЕМЫ С НАЧИСЛЕНИЕМ КЕШБЭКА ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ПУТЕВКИ ПО КАРТЕ "МИР"

Если кешбэк не был начислен, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Обратитесь лично на горячую линию ООО "НСПК" по номеру: 8-800-100-54-64 или на эл.почту: info@nspk.ru

Для решения вопроса потребуются документы, подтверждающие оплату покупки: кассовый, либо электронный чек оплаты и выписка по карте.

На сайте программы лояльности есть удобная форма для приема обращений по не начислению кешбэка https://privetmir.ru/personal/feedback/

Необходимо заполнить форму и там же есть возможность прикрепить перечисленные ранее документы.

После создания обращения поступит смс-сообщение с номером заявки.

Срок рассмотрения обращения будет указан на странице сразу после создания обращения. Как правило, обращение рассматривается не более 30 календарных дней.